구매대행 준비편(3)-해외구매대행/해외직구 개념 및 절차 이해

1. 해외 직구 개념 및 유형 (직접 배송, 배송대행, 구매대행)

[직접 배송]
해외 쇼핑몰에서 직접 주문 결제하고 직접 배송받는 방식
소비자가 중간 유통업체를 거치지 않고, 해외 온라인 쇼핑몰에서
직접 제품을 구매하고, 이를 국내로 직접 배송받는 형태

[배송대행]
해외 쇼핑몰에서 직접 주문 결제 및 배대지 입력, 배송대행업체가 현지 물류창고에서
주문물품을 대신 수령한 후 배송대행 서비스를 이용하여 제품을 배송받는 방식
해외 직구 시, 국내로 직접 배송받기 어려운 제품을 해외 배송대행지를 거쳐
다시 국내 주소로 배송받는 형태
*배송대행지 : 배송대행업체에서 제공하는 해외 현지 물류창고로
해외 쇼핑몰과 소비자 사이에서 중계역할

[구매대행]
대행업체에 물품 가격, 물류비, 수수료 등을 지불하고 구매부터 배송까지 모든 절차 위임
해외 직접구매의 구매절차, 언어 등에 어려움을 느끼는 소비자가 구매대행업체를 이용하여
해외 제품을 구매하고 배송받는 형태

해외 직구의 유형을 1) 직접 배송 2) 배송대행 3) 구매대행 3가지로 분류하였으나, 실질적으로 소비자가
해외 온라인 쇼핑몰을 통해 직접 주문, 구매하는 1) 직접 배송 2) 배송대행 방식을 해외 직구로 봄.

관세청 통관절차 설명

2. 구매대행 및 해외 직구 전체 개념도

3. 직접 배송의 이용 절차

• 해외 온라인 쇼핑몰에서 직접구매를 하고 직접 배송을 받기 때문에 수입통관 과정을 제외하고는 국내 온라인 쇼핑몰 구매와 큰 차이가 없음.
• 직배송 비가 비싼 경우에 배송대행을 이용하기도 하지만, 일부 쇼핑몰은 저렴한 배송비로 직접 배송 서비스를 해주는 곳도 있음

4. 배송대행의 이용 절차

• 직접 배송과 주문 과정은 동일하게 진행되지만, 국내로 직접 배송이 불가능하기 때문에 현지에 위치한 배송대행업체의 물류창고를 거쳐서 국내로 배송
• 배송대행업체들의 물류창고는 대부분 소비세가 없거나 낮은 곳에 위치해 있으며, 미국의 경우 뉴저지나 델라웨어 등이 대표적.
• 배송대행업체 이용 시에는 소비자가 제품을 주문할 때, 배송지를 배송대행지의 물류창고 주소를 입력하면 업체에서 대신 제품을 수령 및 검수한 후 국내 소비자에게 배송
• 배송대행업체는 물건의 부피, 무게 등에 따라 배송료 책정 후 소비자에게 청구

5. 구매대행의 이용 절차

• 구매대행업체로 원하는 제품에 대한 견적요청 후, 제품 금액과 업체에서 책정한 수수료 및 배송료를 결제하면 업체에서 제품을 구입하여 소비자에게 배송
• 소비자가 구매하고자 하는 제품을 선택하면 해당 온라인 쇼핑몰에서 제품 구입부터 결제, 배송까지 일련의 과정을 모두 업체에서 대행해주는 서비스로 소비자 입장에서 가장 편리하게 이용이 가능